今日竹山网消息 “家里没电了，我家孩子都出门了，谁能教下我怎么缴费？”2月18日晚上，秦古镇独山村网格员微信群中，出现了这样一条信息，引起了秦古供电所内勤班长汤世勇的注意。

“大爷，您好，可以用手机下载安装‘网上国网’App，注册绑定用户编号，就可以缴电费了，稍后我们工作人员会到您家指导。”汤世勇在群里回复。

在交谈中，汤世勇了解到大爷叫胡兵，他的孩子长期在外地生活工作，以往电费都是孩子手机缴费，自己从未交过电费，所以在群中求助。了解这些情况后，汤世勇接过他的手机，下载安装“网上国网”APP，并耐心地指导交费操作步骤，随后帮助大爷检查家里的漏保器是否跳闸和线路是否安全。（李延生）