今日竹山网消息 2月10日，潘口乡便民服务大厅户籍窗口上演了一幕暖心故事。潘口河村村民刘先生和妻子带着孩子来到户籍窗口，希望为孩子更改名字。

经了解，该夫妻孩子入学后，发现孩子的名字与班上其他同学重名，给孩子的学习和生活带来了一些困扰，经过深思熟虑，决定为孩子改名。户籍民警牛艳丽热情接待了这对夫妻，详细告知他们办理改名所需的材料和流程。在了解到张先生夫妻工作繁忙，请假不易后，牛艳丽主动提出可以协助他们准备材料，一字一句地教写申请理由，帮忙复印证件，迅速为孩子办理了改名手续。

刘先生夫妻对户籍民警牛艳丽的热情服务和高效工作赞不绝口：“没想到改名这么顺利，多亏了民警同志的耐心帮助，解决了我们的大难题。”

此次户籍窗口为群众办理小孩改名的事件，不仅体现了民警对群众需求的关注和重视，也展示了潘口派出所便民利民的服务宗旨。一直以来，潘口派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，提升服务质量，努力为群众办实事、解难题，让每一位群众都能感受到公安服务的温暖与贴心。（张玲 牛艳丽）