今日竹山网消息 近日，宝丰镇信访办成功调解了一起工伤纠纷，为受伤群众李大姐争取到合理赔偿，用实际行动践行了“群众利益无小事”的服务理念。

据悉，李大姐在宝丰镇一家废品收购站工作时意外摔伤，家属与负责人就赔偿问题产生分歧。镇信访办接到诉求后，迅速成立调解小组，深入走访了解情况，并组织双方多次协商。调解过程中，工作人员坚持依法依规、以理服人，同时注重情感沟通，引导双方换位思考，最终，双方达成一致，废品收购站一次性支付相关赔偿费用。

“多亏了镇信访办的帮助，问题才能这么快解决！”李大姐家属感激地说。这起纠纷的成功调解，不仅维护了群众合法权益，也促进了社会和谐稳定，赢得了群众一致好评。

宝丰镇信访办负责人表示，将继续完善矛盾纠纷调解机制，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为全镇和谐稳定贡献力量。（田苑）