今日竹山网消息 “上门采集信息又把证件送到我们手上，真的太感谢你们了！”7月17日18时，周某母亲从县公安局擂鼓派出所民警手中接过新办理的居民身份证，不断向民警道谢。

6月中旬，擂鼓派出所民辅警在辖区走村入户开展防范电信网络诈骗、防溺水等宣传时，得知护驾村居民周某持有的居民身份证即将过期。因其患有疾病，行动不便，身份证过期将影响周某的正常生活和政策享受。鉴于这种情况，擂鼓派出所户籍民辅警利用下班时间，携带信息采集和照相设备赶到周某家中，现场帮助其采集更新信息、拍摄户籍照片。7月17日，新办理的居民身份证到擂鼓派出所后，民警第一时间与周某母亲联系确定时间，利用休息时间将身份证送到家中。

近年来，擂鼓派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众急难愁盼的大小事看在眼里、放在心中、落实在行动上，通过延时办理、预约办理、送证上门等打通政务服务的“最后一公里”，不断提升辖区群众的获得感和满意度。（张蕴含）