今日竹山网消息  近日，县公安局擂鼓派出所户籍民辅警主动将办好的小孩身份证送上门，解决了群众的实际困难，让便民服务更有温度。

原来，擂鼓派出所户籍民警在日常工作中了解到，辖区内部分家庭因距离派出所较远、家长工作繁忙等原因，无法及时领取小孩新办理的身份证。考虑到身份证对孩子日常生活和权益保障的重要性，擂鼓派出所民辅警利用休息时间，根据户籍信息梳理出需要送证的家庭名单，规划好路线后，逐一上门送证，并贴心提醒孩子妥善保管。送证上门服务，不仅解决了群众领取身份证的难题，也进一步拉近了警民之间的距离。（张蕴含）