今日竹山网消息 近日，秦古镇村干部拿着整理好的村民病历、身份证明等材料前往镇上便民服务中心为村里行动不便的老人代办慢性病认定手续。

据了解，乡镇地区老年人、行动不便群体较多，以往办理高血压、糖尿病等慢性病认定，需本人携带病历、检查报告等材料到镇里提交，部分偏远村的群众往返一趟要花大半天时间。为破解这一难题，镇上便民服务中心联合各村，推出“便民服务帮代办”服务模式：村民只需将材料交给村干部，由村干部定期汇总至镇医保窗口，窗口工作人员代为完成信息录入、审核提交、结果反馈等全流程，实现“群众零跑腿”。

窗口工作人员表示，下一步将与村上通过线上线下相结合方式扩大服务覆盖面，让乡镇群众在家门口就能享受到便捷的政务服务，用“代办员多跑路”换“老百姓少跑腿”，把惠民服务送到群众心坎上。（郑金言）