今日竹山网消息 近日，随着首批20年期第二代居民身份证集中到期，上庸派出所主动作为，全力应对换证高峰，推出多项便民措施，保障群众用证需求。

派出所通过线上与线下相结合的方式加强政策宣传。线上依托村级网格群、朋友圈、短视频等平台，高频推送换证须知，详细说明提前6个月换证、收费标准、办证时限等信息；线下组织民警和网格员深入村组，张贴通告、现场答疑，提醒群众错峰办理，避免证件过期影响日常生活。

同时，派出所建立动态管理台账，对即将到期及已到期未换证人员开展电话或上门提醒，确保宣传全覆盖。为方便群众办理，窗口推行“预约办、延时办”机制，并为学生、上班族等群体提供错峰办理通道。针对老弱病残孕等行动不便人员，还开通“绿色通道”，提供上门采集、送证到家等服务；异地换证也实现“全国通办”，简化流程，减少群众奔波。

此外，派出所在办证间隙同步开展反诈宣传，结合典型案例讲解防范要点，提升群众安全意识。

下一步，上庸派出所将持续优化服务，动态调配警力，切实把身份证换领工作做实做细，提升群众获得感和满意度。（张成焕 张丽）