今日竹山网消息 为贯彻落实市总工会关于开展新就业形态劳动者服务保障工作的部署要求，日前，县总工会主动走近快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等群体，通过“先倾听、后回应”的调研模式，了解他们的真实工作状况与实际需求，并开展送温暖进驿站活动，慰问一线新业态劳动者。

座谈会上，新就业形态劳动者代表围绕收入稳定性、派单算法、劳动安全、休息保障等热点议题，反映了当前面临的主要困难与诉求。县总工会工作人员认真听取并逐条记录，力求原汁原味地掌握第一手情况。在充分听取意见后，工会干部结合大家普遍关心的问题，对当前相关权益保障政策进行了针对性解读，并就工会已开展的服务项目、构建的“驿站”服务网络等作了具体介绍。

为进一步系统梳理意见建议，县总工会现场还引导劳动者通过“职工之家”线上问卷形式补充反馈。这些从一线收集到的意见建议，将被分类整理，形成专题调研报告。对于属于县域层面能够协调解决的问题，将纳入后续服务改进的重要参考；对于涉及行业规则、平台政策等超出县域职能范围的共性诉求，也将通过正规渠道向上级工会及相关方面反映。（郑升 周敏）