今日竹山网消息  “田师傅，你在湖北政务服务一网通办平台上申请办理三类维修企业经营许可时，基本信息填错了，资料提交也不齐全。”3月16日上午，县交通运输服务中心驾培维修股负责人在后台审核时发现问题后，第一时间与申请人联系。

据了解，田师傅开店地址在柳林，距离县城路途遥远，山路蜿蜒，单程就需要两个多小时，电话沟通一时半会儿也说不清楚，为用心、用情、用力解决身边群众急难愁盼的问题，工作人员毅然决定亲自前往柳林一趟，“面对面、手把手”指导田师傅填报申请信息、完善佐证资料，确保所有材料完整无误、顺利提交。

从“坐等审批”到“主动上门”再到“干部多跑腿”，改变的是服务方式，不变的是为民初心。下一步，县交通运输服务中心将以此为契机，进一步优化服务流程、前移服务窗口、延伸服务触角。同时，加强线上线下业务融合，用实实在在的行动把群众的“急难愁盼”解决在门口、化解在心头。（张颖）