随着人民生活水平日益提升，汽车消费不断升温，汽车零配件供应、售后维修等问题日渐成为近年来消费投诉的热点、焦点。
   近日，我局接到关于购销汽车零部件的投诉事件较多，有些不法维修商、零部件销售商利用消费者对汽车零部件不了解，在销售汽车零部件时就以次充好、以假充真，牟取暴利；有些消费者明知零部件有假，但为省钱、图便宜，还是愿意购买，从而为假冒伪劣产品提供了存在的空间。为此，县工商行政管理局、县消费者委员会提醒广大消费者在购买汽车零部件时要注意以下几点：
   一、增强自己的消费保护意识，在接受服务的过程中，尽量做到自己在场，看清零配件包装标识，标识要有厂名厂址等等，警惕对方以次充好、以假充真。
   二、汽车配件需要更换时，应尽量选择口碑好、重诚实、讲 信誉的汽车维修店。
   三、更换配件时注意问清配件损坏原因，一定要保留协议、收据、发票等相关证据，并在发票上注明产品名称和型号，以便维权。
  四、当受到消费欺诈或买到假冒伪劣零配件时，请及时向工商、消协部门投诉，依法维护自身合法权益。投诉电话：0719—4221315。
  五、对于消费者所投诉的相关事件，我局将会按照程序，认真受理，一经核实，积极查处，严厉打击损害消费者利益的违法行为。
                              
                      

                       竹山县工商行政管理局
                       竹山县消费者委员会
                    二0一二年十二月十四日