过去是只有座机电话才能打通１２３１５，手机投诉拨打１２３１５只能到市局１２３１５投诉平台。针对这一情况，为方便消费者申（投）诉，县工商局在全县开通了移动用户、联通用户、小灵通用户申（投）诉网络，为广大消费者提供了一个全方位维权的平台。同县局投诉平台接通电话后手机投诉的陈某高兴地说：“哦，你是竹山消费者维权中心呀，原来一打电话听说是市里，我们就觉得远水救不了近火，开通了本地手机投诉服务台，今后维权更方便了”。         （吴小梅  贺德斌）