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我心目中的寿康超市员工(“我与寿康一段缘”征文5)
发布时间: 2006-05-28 00:00 来源: 编辑:admin
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陆龙和

  由于居家就在寿康超市附近,我有幸几乎每天走进寿康。
  一晃距寿康开业已两年有余,这两年中,我看到了许多,学到了许多,同样也感受到许多。而让我感受最深的是寿康超市员工,一伙有朝气的年轻人,从她们身上透出了乐于助人,无私奉献的精神。
  记得初到寿康,我对这里的一切既感到陌生又是那样地亲切,还有超市员工工作之中的紧张和充实感。陌生的是寿康的一切管理系统、工作流程和一环紧扣一环的配货时间、退货时间、打报废时间,差错是怎样调整的,有时遇到一些问题,不知从何下手,这时,亲切的声音就会出现在耳旁:“有什么不懂的地方就问,任何一个人到一个新地方都要有一个适应的过程,主要自己要对自己有信心。”就是这句听似极普通的话语,时刻鼓励着员工,不耻下问,每当我向超市员工提出问题时,她们总是耐心地、不厌其烦地给我讲,直到我弄明白为止,她们就是这样一个对顾客极其友善,对工作极其负责的员工,从她们身上我看到了寿康年轻人的朝气、开朗和蓬勃向上的勇气和寿康美好的明天,使我更加信心倍增地逛超市。
  更难忘记寿康超市店长们,她们在平时的工作当中更是兢兢业业,一丝不苟,她们每天早晨来上班的第一件事就是看昨天的销售,看客单价多少,完成了百分之多少,然后制定当天的工作计划。在不久前发生的一件事使我对她们的服务有了更深一步的了解。
  那是今年2月的一天,出口处正在打印小票时,打印机突然出了问题,打出的字模糊不清,打了一会儿,干脆就打不出字了。店长立刻通知科技处,科技处来检修打印机,出现的不是小问题,恐怕一时半会是不能修好的,我们一听都傻了,这可怎么办呀,到现在差错打印不出来,第二天理货员就无法核对盘点表,原因就没法找出。公司那边还要根据店里报出的差错调帐,更是无从说起,再说过两天还要月结,月结通知已下过了,可是在这个时侯打印机不能使用,这不是上战场没有枪,等着挨打吗?正在大家一筹莫展的时候,只听店长拿起电话说:“你把咱家的打印机抱到店里用一下,我店的打印机坏了,我们现在离了打印机什么也干不成。什么?你还有事,那你怎么也得先把打印机抱来,再去办你的事好了。”原来店长一看没别的办法,叫她爱人把她们家的打印机抱到店里使用。我们一听总算松了一口气,这真是雪中送炭呀!有了这台打印机的帮忙她们顺利地调整了盘点差错和月结,。
  应该感谢这台打印机,更应该感谢她们的店长,是她不计个人得失,一切为全局着想,把寿康当成了自己的家,不分彼此。这件事在有的人看来可能是微不足道的,但在寿康人的心中却是沉甸甸的。这就是她们心目中的店长,她们为有这样一位店长而感到自豪,同样,寿康正是有了象她们店长这样一批乐于助人、无私奉献的年轻团队,才使寿康的创业有了扎实的基础,正是有了这样一批年轻团队,寿康才时时刻刻透出年轻人的朝气,必将发射出耀眼的光芒!  (作者单位:县经济局)
 

 

 

 

 

 

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