∽ 陈倩
我做梦也没想到,购买一台格兰仕微波炉会引起一场家庭风暴。
前年九月份,我们家准备买一台微波炉。公公婆婆鼎力推荐飞达电器,理由有三条。质量有保证,飞达电器是竹山城家电行业龙头老大,所经营的电器都是厂家直销,产、供、销一条龙服务;其次,诚信服务,礼貌待客;最重要的是飞达电器是格兰仕微波炉指定的竹山售后服务站。可老公认为飞达电器经营品种繁多,销售渠道太广,售后服务怕跟不上。为此,尽管老人很不高兴,老公还是去别处抱回了一台微波炉。
可没过多久,家中微波炉出问题了。老人就开始抱怨起老公起来,眼看一场家庭矛盾就要激化。我赶紧和经销商联系,经销商态度很好,可不巧的是维修站在十堰。我很懊恼,带着疑问我试着给飞达打了电话求助。没想到他们很爽快地答应了。不一会儿,一名小伙子骑摩托车到了,我赶紧拿出家中所有好吃的东西,并泡上好茶,请他先坐下品尝。可那小伙子却径直走进厨房,检修起微波炉,10多分钟后他要我洗一碗米,放进微波炉电饭堡,不一会儿,一碗香喷喷的米饭熟了。怪事,微波炉好了,小伙子看出了我的疑问,“你们在使用微波炉之前,应……我把我们维修电话号码给你留下。”“好好好……”我激动的语无伦次。
至今,那小伙子留下的电话还在我家通讯录上。

