在原县印刷厂内,有个得升地板城,它并非新的地板品牌店、而是我县升达地板专卖店吸纳得尔地板加盟后,合资经营得尔、升达两大品牌的一家地板大卖场。这个看似简单的“1+1”,却使两个步履艰难的代理商重振旗鼓,消费者的认可程度和市场份额稳步上升。
不当竞争害人害己
得尔和升达两专卖店原本是仅一马路之隔的同行。2002年,得尔地板专卖店后来居上,在人民路繁华地段开起了一家品牌专卖店。这令地处城西的竹山首家木地板经销商——升达地板感到了同行竞争的压力,随后便也迁到原县印刷厂来借势发展。“为赢得客户,大家是不遗余力地推销自己的产品,你让利,我打折,没现钱赊帐卖.....”一老板不好意思地回忆起生意场上暗中叫板,唱“对台戏”时情景,沉痛地感慨:同行中的不当竞争害人害己。至今他们各自都还有3万多元的赊销款未收回。
联手发展实现“双赢”
小规模经营难抵市场风险。经与瓷砖、石材等地面装饰材料激烈竞争,地板消费市场与普通消费者日益成熟,全城木地板经销至去年底发展到9家。异军突起的各类杂牌,抢占了大量成熟市场,这让他们认清了自己真正的竞争对手。资金的积压和短缺,品种的单一,服务跟不上,各自的市场份额不到10%,利润空间越来越小,品牌优势无从发挥。“当时真的产生了‘不再干’的想法,但回想起自己多年为拓展木地板市场费尽口舌,背“黑工”,又不甘心将自己劳动的成果拱手相让。”
得升地板城改变营销策略后,从节省经营成本和竞争消耗入手,盘活共有资金,年节省房租等支出2万多元。增强品种的多样性与互补性,产品多达70多种,满足不同层次消费者的消费偏好;借鉴各自多年积累的成功管理经验,对人员合理分工、捆绑使用,建立起完善的营销、售后服务体系,对每位用户实行送货上门,免费安装,核发质保卡和服务卡,建立消费者档案,常年为消费者进行跟踪服务。得尔和升达两家厂商,也认同这种整合资源应对山区消费市场的营销模式,并表示加大支持力度。温老板轻松而自信地告诉记者,估计3年后,他们的市场份额将达到50%。(陈兴云)

