近日，笔者家里一个台灯坏了，于是找到附近的一家电器修理店。谁知那师傅看了一下不耐烦地说，这灯他修不了，螺丝锈死了。我问，那还有没有别的办法？他说，没办法。听罢，我好生惊讶，电器修理店连一个小台灯都修不了，难到所购的一切电器用品一坏就得购新的不成？开着修理店，如果连个台灯坏了都修不了，还开什么店？
　　无奈，笔者只好拿着灯向前找，在后街才找到了一位电器修理的老师傅。老师傅不到１０分钟，就把灯修好了。我把刚才的遭遇向他讲述了一番，他听罢摇摇头说，专门修理电器的怎么可能连这点儿小毛病都修不了，他是嫌活儿小，又麻烦罢了。是啊！老师傅说的是实情。开修理店如果仅仅因为活儿小，利薄、嫌麻烦，就太没道理了。这修理店本来做的就不是什么大生意，如果连一个台灯坏了都修不好、不愿修，哪儿还有回头客，真不知他那店怎么开下去。
　　做生意的，没有不想把生意做大的。但问题在于，把生意做大并不等于只做大生意，而对小生意弃之不顾。因为大生意总归是有限的，把小生意做好了，回头客自然会多起来，生意才能做大。有些顾客这次来做的是小生意，感到满意，没准儿下次再来就是大生意。做生意靠的是诚实、守信，如果利大就做，利小就不做，还有什么诚信可言。有谁愿意到这样的店做回头客呢？又有谁会把大生意放心交给这样的老板去做？（林 红）